方法 1
方法 1 的 2:简单修复
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1
重启电脑。这个建议看起来似乎没用，但重启计算机通常是解决大多数问题的最简单方法。直接重启没准就可以解决导致连接问题的错误设置，就算没有效果，也只用花一分钟的时间。
如果网络适配器被意外关闭，重启电脑通常也会重新启用网络适配器。WH.performance.mark(‘step1_rendered’);
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2
确保笔记本电脑的无线适配器已启用。许多笔记本电脑都有一个开关或按钮，用来控制无线适配器的开启和关闭。如果你不小心按下了这个按钮，电脑就会断开网络。按下按钮或切换开关，打开无线适配器。
可能需要按住Fn键才能按Wi-Fi键。
台式电脑可以跳过这一步。
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3
重启调制解调器和路由器。最简单的方法是拔掉调制解调器和路由器各自的电源，等待几秒钟，然后再把它们插回去。就像重启电脑一样，可以解决大部分网络小问题。
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4
将网络软重置。软重置使路由器和调制解调器清除各自的缓存并刷新。通常可以通过按路由器正面或侧面的电源按钮来进行软重置。
很多调制解调器可以用这种方式软重置。
在某些情况下，可以打开路由器页面，点击“高级”或“电源”选项中的重置按钮来软重置网络。
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5
将网络硬重置。硬重置会使路由器和调制解调器清除所有设置，将网络恢复到出厂设置（包括出厂网络名称和密码）。要进行硬重置，你需要按住调制解调器背面的“重置”按钮约30秒，让调制解调器重新启动，并在路由器上执行相同的步骤。
大多数情况下，“重置”键是调制解调器和路由器背面的一个凹形按钮，所以你需要使用钢笔或回形针（或类似工具）来按下按钮。
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6
靠近路由器。有时电脑或智能手机离检查点太远，无法连接。靠近路由器，试着重新连接。
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7
确保设备和路由器之间没有障碍物。如果联网设备和路由器之间有墙壁、电器、家具或其他障碍物，网络连接质量可能会降低。
确保网络连接状态良好、稳定的最佳方法是尽量减少联网设备和路由器/调制解调器之间的障碍物。
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8
尝试使用以太网。通过以太网电缆将电脑或主机连接到路由器或调制解调器，不仅可以在网络工作时起到加速作用，还有助于确定是网络还是设备出了问题。
如果电脑直接连接路由器的同时就可以连接到互联网，那么电脑的无线接收很有可能存在问题。
如果电脑在直接连接调制解调器的同时就可以连接到互联网，那么问题可能是由路由器引起的。
如果在直接连接调制解调器也无法连接到互联网，那么调制解调器或网络服务通常有问题。要解决调制解调器的问题，需要联系互联网服务提供商的技术支持。
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方法 2
方法 2 的 2:高级修复
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1
清除电脑的DNS缓存。DNS缓存负责记录访问网站时的网站地址，使稍后访问相同的网站变得更快；然而，随着网站更新地址，DNS缓存可能会过期，从而导致错误。
清除DNS缓存可以解决网站无法加载等问题，特别是如果你可以在一个浏览器中查看网站，而无法在另一个浏览器中查看。
要清除智能手机或平板电脑等移动设备上的DNS缓存，只需重启设备即可。
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2
清除浏览器缓存。与DNS缓存非常类似，浏览器缓存可以使之前访问过的站点加载得更快，但是如果缓存数据库过期，也有可能导致错误。
可以考虑每月清除一次浏览器缓存来保持缓存数据库相对较新。
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3
尝试不同的网站或程序。你尝试访问的网站有可能已经关闭，或者你正在使用的程序本身存在服务器问题。尝试其他网站或在线程序，看看是否可以连接。
如果可以的话，换一个网页浏览器试试。例如，可能用Chrome时有问题，而火狐可以正常工作。如果只有一个浏览器有问题，请查看下面的文章了解如何修复：
Chrome
火狐
Internet Explorer
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4
修复连接。你的电脑可能存在软件问题，导致连接出现问题。Windows和Mac电脑都有内置的修复工具，可以用来修复这个问题：
X
研究来源
Windows – 按⊞ Win+R >输入ncpa.cpl>点击确认>右击网络适配器>点击诊断>按照屏幕上的提示操作。
Mac – 点击Apple菜单{“smallUrl”:”https://www.wikihow.com/images_en/f/ff/Macapple1.png”,”bigUrl”:”https://www.wikihow.com/images/thumb/f/ff/Macapple1.png/29px-Macapple1.png”,”smallWidth”:460,”smallHeight”:476,”bigWidth”:29,”bigHeight”:30,”licensing”:”
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5
增强Wi-Fi信号。如果你遇到的问题与信号有关，那么干扰和距离通常是主要原因。你可以采取一些措施来减少干扰并扩大网络范围：
再连一个路由器来扩大信号范围。
增强电脑的Wi-Fi接收。
为无线适配器制作定向“易拉罐信号增强器”。
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6
扫描病毒和恶意软件。电脑感染了病毒和其他恶意软件可能会阻碍你上网。通常可以通过使用电脑防病毒保护程序来清除病毒。
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7
联系互联网服务提供商。如果这些措施都不奏效，那么这就是最后的最佳解决办法。和互联网服务提供商解释你遇到的具体问题，并要求对方派人过来查看问题。
记住要尽可能地保持冷静和礼貌，不要把沮丧情绪发泄到公司身上。
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