如何在什么也做不了的时候安慰对方

部分 1

部分 1 的 3:亲自安慰对方

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1
如果可以,给对方一个拥抱。安抚可以说是一种国际通用语言,也是人类最初的语言。如果你在乎的人正处在艰难时期,不妨安抚对方,给他一个拥抱。听起来没什么大不了的,但是对于正在遭受痛苦、难过、恐惧的人来说,温暖的安抚可以起到很大的安慰作用,甚至可以缓解他们的心血管应激反应。
X
可靠来源

Greater Good Magazine

前往来源

研究表明,安抚和拥抱可以减少压力,进而降低患病风险。[2]
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研究来源

当然,在拥抱对方之前,先要征求对方的意见,确定这是对方可以接受的方式。有些人不喜欢这样的身体接触。
靠近你的朋友,轻轻地揉一揉对方的脖子。如果对方哭了,就借给对方肩膀。
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2
鼓励对方表达情绪。如果你注意到对方似乎在抑制自己的情绪,你可以让他或她知道表达自己的情绪没什么不对。许多人觉得将负面情绪表现出来不好,有的人则害怕其他人会觉得他们自控能力差。告诉你的朋友,人有情绪很正常,你不会因此就随意评价他或她的。
你可以这样说:“你现在似乎很难过,我想让你明白,不管什么时候,只要你想找人倾诉,我都会好好听着”,或者“如果你想哭,可以随时借我的肩膀。”
心理学家坚称,表达负面情绪和表达积极情绪一样重要。负面情绪教会我们生活中有起有落,这很正常。所以不要压抑,勇敢表达出自己的负面情绪,这样对身心健康有利。[3]
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研究来源

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3
让对方知道只要他或她来找你,你都会留出时间给他们。你的朋友可能只想一整天就这么窝在沙发上看电视,和你一起看八卦杂志,或者想和你一起谈论让她难过、痛苦的事,也可能除了那件事以外,什么都愿意和你聊。对方也可能想要去逛街,或者只想好好睡个午觉。所以,不妨留出时间,好好陪伴受伤的朋友吧。
你不需要制定具体的计划,只要让对方直到他/她需要你的时候你在那就好。也许对方并不想做什么具体的事,也不想做任何决定。但是预备一些小计划也不错,这样如果对方愿意做些什么,你就有所准备。[4]
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研究来源

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4
你可以带些你知道对方会喜欢的东西。[5]
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研究来源

不是说你带了这样东西,对方就一定会好受起来,但是对方一定会看到你的用心,打从心里感激你。
例如,你可以带一条舒服的毛茸茸的毯子、你知道她最喜欢看的DVD,或者一大桶对方最喜欢的冰淇淋等等这。样当他向你倾诉的时候,你们可以一起分享这些东西。

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5
帮对方做事。你的朋友心情不好,可能提不起精神收拾房间、买生活用品、遛狗等等。所以,你可以主动承担这些生活琐事,这样也能帮朋友减轻压力。另外,你也可以把必需品带到朋友家,以备不时之需。[6]
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研究来源

你也可以在离家之前给对方打电话说:“我知道眼下你可能没有时间去超市什么的,需要什么尽管说,我顺便给你带过去。”
列个单子,把可能需要的东西写上去,比如一次性餐具之类的,还有纸巾、甘菊茶等花草茶茶包之类的东西。

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部分 2

部分 2 的 3:在远方给对方安慰

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1
一定要主动联系对方。给你的朋友打电话,告诉对方你很遗憾不能陪在他或她身边。如果你的朋友没有马上给你回电话,也不要郁闷。对方可能只是现在不愿意说话,或者身边有其他朋友安慰。等到合适的时候,对方自然会给你回电话。同时,你可以通过电话留言让朋友知道你很关心他或她,希望对方赶快好起来。
你的留言或者语音信息可以这样说:“嗨,我对发生的事感到非常遗憾。我明白你现在可能很忙,也可能不想说话,这都没关系。我只想让你知道我很关心你,如果你有任何需要,一定要告诉我。”
当朋友伤心难过的时候,很多人都不知道该怎么办,只好选择沉默。[7]
X
研究来源

其实哪怕你说的话没有多动听,甚至有的话说得不是那么合适,对方也会感激你的关心。让朋友知道有人关心着他或她,这才是最重要的。

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2
告诉对方你会不时联系他或她,关注对方的情况。感到难受的时候,身边的人总会说“需要我的时候,就给我打电话”。但是,当事人可能不想给别人增加负担,所以不会主动给别人打电话。所以,更好的方法是告诉你的朋友你会给他或她打电话,时不时了解对方情况如何,这样你的朋友就能体会到你的用心,知道难过的时候可以找你了。
你可以发信息,或者直接打电话告诉他或她,说你会常常联系对方,比如“我下周二下班以后会再给你打电话的。”

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3
学会反映式倾听。[8]
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研究来源

有时候,人们只需要有人愿意听他们倾诉。所以,一定要做个善于倾听的朋友。不论他或她说什么,都好好听着,注意对方说话的内容、语气、措辞,不要走神。在朋友停顿的时候,你可以问一些具体的问题,让对方明白你确实在听。
等你的朋友说完,你可以稍稍总结一下你听到的,然后再做出回应。虽然你没有办法一下子消除对方的负面情绪,但是你的用心倾听和理解也有很大帮助。即使你只是说了简简单单的一句话,比如“我听你说你因为某某事而难过,我也觉得发生这样的事很糟糕,但是我真的希望你明白,不论怎样我都会陪在你身边”,对方听了这样的话也会感受到莫大安慰。

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4
给朋友寄一份爱心快件。[9]
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研究来源

也许你没办法亲自陪在朋友身边,但是你仍然可以试着让对方好受一些。给对方寄一份快递,装一些对方需要的东西。具体根据情况和对方喜好来定。
例如,如果朋友失恋了,你可以寄一些好吃的零食、八卦杂志,让对方转移一下注意力。如果是朋友重要的人去世了,你可以寄一些暖心的读物等等。

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部分 3

部分 3 的 3:注意不要冒犯对方

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1
不要假装你能够感同身受。不同的人对相同的事感受不同。即使你自己有过类似的经历,也不要说“过段时间你就没这么难受了,我那会就如何如何”之类的话。你的朋友需要的是你能够认识到她的痛苦,而不是由他人来说她的感受没什么大不了。同情非常重要。
同情首先包括认识到对方的痛苦,并且试着去理解。[10]
X
研究来源

即使你有过类似的经历,也不要试图概括、泛化你朋友的感受,要表达你的支持。你可以这样说:“我懂你的难过。真希望能做些什么让你好受点。”

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2
不要随便给对方意见。我们看到我们在乎的朋友难过,很多人的第一反应都是赶快找个解决方法。然而,很多时候只有时间和希望才能让对方真正完全好起来。这当然会让我们感觉很无助,但是只要你陪着对方,对方就很感激了,这比乱提意见好得多。[11]
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研究来源

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3
不要说一些老套话来安慰对方。[12]
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研究来源

在艰难时刻,有时候人们会无意中说一些很老套的话。其实,这样并不能让对方好受。不要说这些表面上是安慰,其实看起来就像随便从卡片上抄来的话,比如:[13]
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研究来源

所有事情都是有原因的。
时间长了就好了。
也许这件事不可避免。
事情有可能更糟糕。
覆水难收。
有些事总是要变的,有些事则不会变。

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4
单方面给对方精神上的安慰,比如非要为对方祷告、烧香之类的。这么做表面上看虽然无害,可是如果对方并没有这方面的信仰,这么做也就没有什么意义,也强人所难。只要在对方需要的地方帮助他,就是最好的安慰方法了。[14]
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研究来源

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