如何撰写调查报告

部分 1

部分 1 的 4:撰写摘要和背景信息

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1
用小标题把报告分成几个部分。调查报告的每个部分通常都有小标题。虽然每份报告之间可能会有细微的差别,但小标题通常都是一样的。小标题的标准格式如下:
X
研究来源

封面
目录
执行摘要
背景和目标
调查方法
调查结果
调查结论和建议
附录
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2
要写1-2页的执行摘要来介绍整篇报告。这个部分一般放在报告的开头和目录之后。执行摘要需要把报告中的重要内容精简成几页。它应该包括:[2]
X
研究来源

调查方法。
调查的主要结果。
从调查结果中得出的结论。
根据调查结果给出的建议。

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3
在背景资料中陈述调查目的。首先说明为什么要进行调查。描述做出的假设和调查目标。这部分一般不超过1页。要确保弄清楚以下几点:[3]
X
研究来源

研究对象或目标人群:要调查谁?他们是否属于某个年龄、文化、宗教、政治信仰或者其他类型的群体?
研究的变量:调查准备研究什么?是否在寻找某两个事物之间的关联或联系?
调查目的:将如何使用这些信息?这项调查可以帮助了解哪些新的信息?

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4
可以通过类似的调查和研究来提供背景信息。这样可以帮你判断自己做的调查是支持了现有的结论,还是得出了不同的结果。用两页以上的篇幅解释这个问题,以及说明其他调查者是如何处理这个问题的。[4]
X
研究来源

在同类型的学术文章中寻找已经做过的调查。除此之外,还要查阅类似的公司、组织、报刊或者智库做过的调查。
将他们的结果与自己的进行比较。自己做的结果和他们的相同还是不同?报告中是否对研究提供了新的信息?
描述经同行评议的证据所支持的论点。定义你正在尝试了解的事情,解释为什么其它调查研究还没有找到这些信息。

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部分 2

部分 2 的 4:说明调查方法和结果

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1
调查方法这个部分应该解释研究是如何进行的。这部分能帮助读者理解调查的方式。应该写在背景和调查目标之后。根据调查的复杂程度,这个部分可能会有好几页。需要涵盖的几点包括:[5]
X
研究来源

都询问了谁?这些群体的性别、年龄以及其他特征?
是通过电子邮件、电话、网络,还是一对一的采访?
参与者是随机挑选的还是出于某种原因而选的?
样本量有多大?换句话说,就是有多少人回答了调查的问题?
完成调查后有没有给参与者一些奖品?

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2
调查方法这部分要描述问卷中包含了什么类型的问题。一些常见的问题类型包括多选、采访、评定量表(也叫李克特量表)。在这部分需要描述问题的主题,可以提供几个问题的例子。[6]
X
研究来源

例如,你可以把问题的主题总结成:“询问了参与者有关他们每天的生活日常,以及饮食习惯的问题。”
不要把所有问题都放在这部分。应该把调查问卷放在附录的第一项(附录A)。

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3
把调查结果写在单独的一部分。详细地写完了调查方法之后,用新的部分来写调查结果。这部分通常有几页长。如果有需要,可以用编号把结果分别列出来,这样看起来更方便简洁。[7]
X
研究来源

如果用了采访的方式,应该选一些相关的回答,然后把它们在这个部分分类。向读者说明,完整的调查问卷会放在附录中。
如果调查被分成了好几个部分,要给每部分写个小标题,分别写出结果。
不要在这部分表达观点。只需要用统计数据、样本回答和定量答案来描述数据。
这部分可以包括图片、表格和其他视觉上的模型来进行展示。

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4
在结果部分指出任何有趣的趋势。数据量有可能很大。为了帮助读者理解调查中的重点,强调一些有趣的规律、趋势,或者其他发现。[8]
X
可靠来源

Kansas University Center for Community Health and Development

前往来源

比如,年龄段相似的人会用类似的方式回答某个问题吗?
注意得到相似答案数量最高的几个问题。这说明大部分人都用差不多的方式回答这些问题。那么你认为这意味着什么呢?

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部分 3

部分 3 的 4:分析结果

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1
在结论的开头陈述调查的含义。在这个部分的开头,写一段调查要点的总结。问问自己,读者可以从这个调查中了解到什么?[9]
X
研究来源

论文剩下的部分可以阐述主观观点。可以陈述读者是否应该警惕、注意某些事情,或者是否应该对它们产生兴趣。
比如,你可能会强调现有的政策是如何失败的,或者陈述当前的实践是如何成功的。

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2
就这个问题还需要做些什么提出建议。写完调查结果之后,陈述读者可以从这项调查中获得什么。数据暗示了什么?根据结果人们应该采取什么行动?这部分占据的篇幅从几段到几页不等。一些常用的建议包括:[10]
X
研究来源

关于这个话题还需要开展更多的研究。
需要改变当前的指导或政策。
公司或机构需要采取措施。

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3
在附录中包含图片、表格、调查和证言证词。第一个附录也叫附录A,通常应该是调查问卷。在这个部分复制粘贴整个调查问卷。也可以在附录里添加统计数据、采访结果、数据图表,以及专业术语的总结。[11]
X
研究来源

附录通常用字母标记,比如附录A、附录B、附录C等。
你可能会在整篇论文中不断提到附录。例如,你可以说:“调查问卷请参见附录A”或者“提问了参与者20个问题(附录A)”。

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部分 4

部分 4 的 4:修改报告

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1
在报告前两页添加标题页和目录。这些应该放在报告的开头。第一页应该写上报告的标题、作者姓名以及机构名称。第二页应该是目录。[12]
X
研究来源

目录应该列出报告中每个部分或者是小标题的页码。

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2
根据调查报告的格式要求进行引用。在某些课程和专业领域里,报告的格式可能会有专门的要求。调查报告常用的引用格式包括美国心理协会(APA)格式和芝加哥格式。 [13]
X
研究来源

通常会在文章中用括号来引用信息。在句子末尾的括号里写出作者姓名和其他信息,比如页码或者发表年份。
有些专业机构可能有自己独特的要求。可以咨询它们,了解更多的信息。
如果没有特殊要求,记得报告的格式要前后一致。通篇使用一致的间距、字号和引用格式。

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3
整篇论文中采用清晰客观的语气。报告的目的是陈述调查结果。尽量不要对参与者或调查结果表达自己的判断。如果要给出建议,只用在论文最后一部分写出即可。[14]
X
研究来源

尽量不要在报告中发表对结果的看法。例如,不要说:“调查发现,毒品日益增长的使用是一个令人担忧的趋势,必须尽快停止。”而应该说:“结果显示毒品的使用在日益增长。”

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4
用简洁明了的句子。用最简单的方式陈述信息。避免花里胡哨或者复杂的语言。因为有的调查可能很复杂,简单的表达方式可以帮助读者理解调查的结果。[15]
X
研究来源

如果简单和复杂两种表达都能用,要选择更简单的那种。比如,与其说“每10个普通人中就有1个表示自己每天会摄入三次酒精”,不如说“每10个人中就有1个人每天会喝三次酒。”
删掉任何不必要的词语。比如,与其说“为了能够确定领养狗的频率”,不如说“为确定领养狗的频率。”

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“}
5
提交之前要通读论文。确保文中没有语法、拼写,或是其他打字错误。提交之前要检查论文格式是否正确。[16]
X
研究来源

确定每页的底部都有页码。检查目录里的页码是否正确。
要记住,文档里的拼写纠错不一定能发现每一个错误。可以找别人帮忙校对,找出错误。

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